O Social Feed é o recurso da Simpling IA que captura, de forma automática e periódica, todo o conteúdo publicado em perfis que você cadastra na plataforma. Entenda como funciona cada etapa do processo.

 


1. Cadastro de Perfis

Para monitorar um perfil, basta informar o identificador público da conta na rede social desejada — geralmente o @usuário ou a URL do perfil. Após o cadastro, a plataforma inicia o ciclo de captura automaticamente.

 

Importante

O Social Feed é compatível apenas com perfis públicos e contas comerciais/profissionais. Perfis configurados como privados não podem ser monitorados, independentemente da rede social.

 


2. Ciclo de Atualização

A captura de novos conteúdos é realizada em intervalos periódicos configuráveis. O intervalo pode ser ajustado conforme a necessidade do monitoramento:

 

  • Mínimo: 15 minutos (maior frequência, ideal para monitoramentos críticos em tempo real)
  • Máximo: 1 dia (menor frequência, ideal para monitoramentos de longo prazo ou menor volume)

 

A cada ciclo, a Simpling IA verifica se novos conteúdos foram publicados no perfil desde a última captura e os indexa automaticamente na plataforma.

 


3. O Que é Capturado

Para cada publicação encontrada, a Simpling IA coleta e indexa as seguintes informações:

 

  • Conteúdo textual completo (legenda, descrição ou texto do post)
  • Data e hora de publicação
  • Métricas de engajamento disponíveis (curtidas, compartilhamentos, comentários, visualizações)
  • Tipo de mídia (imagem, vídeo, carrossel, reels, etc.)
  • Hashtags e menções presentes no conteúdo
  • Link para a publicação original

 


4. Buscabilidade do Conteúdo

Por padrão, o conteúdo textual de todas as publicações capturadas fica imediatamente disponível para pesquisa no painel da Simpling IA. Isso inclui legendas, descrições, hashtags e qualquer texto presente no corpo da publicação.

 

Add-on: Transcrição de Imagens e Vídeos

Para clientes que contratam o add-on de Transcrição de Imagens e Vídeos, a plataforma vai além do texto das legendas e realiza a análise do conteúdo visual e audiovisual das publicações:

 

  • Imagens: extração de texto visível via OCR (reconhecimento óptico de caracteres), identificação de elementos visuais e descrição automática do conteúdo
  • Vídeos: transcrição automática do áudio em texto, tornando todo o conteúdo falado buscável na plataforma

 

Com a transcrição ativa, você consegue...

Encontrar publicações pelo que foi dito em um vídeo, mesmo que não esteja na legenda.

Localizar posts que contêm texto em banners, artes gráficas ou imagens.

Garantir que nenhum conteúdo relevante fique de fora dos seus resultados de busca.

 


5. Limitações por Rede Social

Cada rede social possui regras e restrições técnicas próprias que podem influenciar o que é possível capturar no Social Feed. Consulte o Artigo 4 — Parâmetros por Rede Social para detalhes específicos.